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芙蓉区
过去三年，芙蓉区积极推进既有小区品质提升工作，成效显著。这三年里为众多小区排除了消防、外墙脱落等安全隐患，解决了电梯老旧、房屋渗水等困扰居民日常生活的实际问题。通过消除小区顽固“斑点”，补齐功能短板，全面改善了小区居民的生活环境，大大提升了居民的获得感和幸福感。2021年至2023年，共完成既有小区品质提升项目48个。
“问题”小区摘除安全隐患
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辉煌国际城一期，总建筑面积达268719㎡，这个建设于2012年3月的小区，曾因消防系统年久失修，多个系统处于瘫痪状态，给居民的生活带来了极大的安全隐患。与此同时，原有的生活垃圾站属于地埋式，没有除臭设备，垃圾乱堆乱放，异味严重。对此，芙蓉区消防救援大队下达《重大火灾隐患整改通知书》。
借着长沙市既有小区品质提升三年行动的东风，马坡岭街道办事处、西龙村民委员会、物业公司和业主代表多方联动，同意通过启动应急维修资金对消防系统进行全面修复，最终安全隐患得以消除。
此外，物业公司与设计单位、业主代表共同研究，将原有地埋式垃圾站改为移动拖箱式垃圾站，并增加了除臭设备。
如今，新型垃圾站操作简便、运行稳定，既提高了环卫工作的效率，又让小区告别了异味困扰，居民们的生活环境得到了极大改善。
小区提质焕新彩，品质提升谱新篇
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位于烈士公园年嘉湖畔的梦泽园小区，在近三年的小区品质提升行动中，实现了老旧破损小区的焕新。梦泽园小区占地160亩，拥有1032户居民，是一个综合型楼盘。曾经，这里儿童游乐场地面坑洼，设施老化；假山池石柱断裂，沙坑内杂草丛生；球场地面开裂，环境恶劣、设施老旧破损的程度十分严重。
在业委会的带领下，业主们同心协力，真抓实干。在1654万补偿款和长沙市既有小区品质提升政策的支持下，小区在2023年圆满完成了既有小区品质的全面提升。
梦泽园小区的全面改造主要包括消防系统、智慧管理系统、建筑主体工程、电气设备工程，以及环境景观、道路交通的改造。改造资金主要来源于归集至维修资金的补偿款部分。在政策支持下，全小区免费完成了天然气改造和水改工程。为了全面高效推进改造工作的实施，梦泽园业委会委托物业公司牵头成立了“梦泽园提质改造项目建设指挥部”，聘请了第三方项目监理，确保改造工作的规范化，保证施工过程中的安全、质量和进度。
如今的梦泽园，焕然一新。五彩缤纷的游乐场从原有的330平方扩大到850平方，不仅是孩子们的开心乐园，也是全龄化业主户外休闲活动中心；假山池改造成健身场地；废弃的沙坑改造成休闲广场；篮球场彻底翻新改造。中心花园疏林草地和园林小品相得益彰，风景宜人，新修的健康步道蜿蜒其中，为居民们提供了舒适的公共活动空间。梦泽园小区提质后成为大型滨湖园林小区，以及智能化智慧管理的安居示范小区。
天心区
自2021年启动既有小区品质提升三年行动以来，天心区共启动了55个既有小区改造项目，总投资约1.3亿元，成绩斐然。
以点促面 首创小区外立面脱落根治案例
01
在天心区兴汝金城小区一期，十栋高层住宅自2014年起，外立面瓷砖陆续脱落，到2019年更是出现大面积脱落，严重威胁着居民的生命财产安全。
在新园社区的指导下，小区迅速建立起以业委会为主导、党支部监督、物业楼栋长志愿者参与的“红色联盟”。他们挨家挨户走访，深入了解826户业主的诉求。为落实资金，一方面积极宣传既有小区品质提升奖补政策，激励小区先行启用物业维修资金开展“自救”；另一方面通过法律途径追诉开发商民事赔偿责任。
为探索实施效果，将10#楼栋作为试点先行实施，把瓷砖外立面改造为真石漆外立面。这一创举成功后，经验迅速推广，不仅推动解决了青园花都小区4#楼栋外立面安全隐患问题，还吸引了不少其他小区前来取经。
党群共治 “党建引领+居民自治”双驱动
02
2006年建成的申奥美域小区，曾经问题重重。消防水泵瘫痪、电梯故障频发、基础设施陈旧，动用维修资金需要做大量的前期工作。
金汇社区果断采取行动，以党建引领凝聚人心。充分调动小区支部力量，推选出51名党员充实到“网格长、楼栋长、邻长”三长制体系中。党员们深入小区楼栋、单元，一方面大力宣贯动用维修资金提升小区品质的必要性，另一方面悉心收集居民最迫切需要改善的困境。最终，既有小区品质提升民意征求通过率达到90%以上。
业主当家，共建共享。小区组建了业委会主导决策、物业协助管理、小区党支部和业主志愿者监督的实施团队。从项目决策到施工质量安全把关，再到竣工验收，每一环节都由实施团队主导，并通过视频、公示等形式向全体业主公开。在项目推动过程中，实施团队组织协调数十次、上门走访数百次，耐心为业主答疑解惑，虚心采纳群众的建议。
经过75天的攻坚改造，16台电梯换新、130台监控增设、1000米道路改造、4000㎡绿化改善等建设任务圆满完成。同时，街道社区还投入建设了党群服务站，爱心汇、邻友汇、阅览室、儿童游乐区、运动区等功能区域一应俱全。小区环境美了，物业与业主关系融洽了，邻里间人心更近了，这个18年的旧小区焕发出勃勃生机。
齐心协力 破解高龄电梯带病运行难题
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他城小区建成于2008年，1598户居民共同使用10台电梯，其中租户超过1200户。高频率的使用让电梯故障频发，2018年原电梯生产厂家破产倒闭后，原配件采购困难，2台电梯停运、8台电梯带病运行，关人、卡人、掉层等事故时有发生。2023年11月，经湖南省特检院鉴定，10台电梯均达到D级安全风险，需立即报废更新。
为解决物业维修资金使用投票难题，经长沙市住房和城乡建设局批准开通“一事一议通道”。在天心区委区政府高度重视下，住建、房产、资规、档案、派出所等多个职能部门联合行动，核实业主信息。文源街道、天鸿社区、业委会、小区志愿者等30余人加班加点动员业主投票、宣传和答疑。
最终，经过一个半月的努力完成了1000余户业主表决任务。文源街道联合天心区住房和城乡建设局、天心区市场监管局组织公开优选电梯施工单位，于今年5月底提前一个月完成了全部电梯换新及验收。
雨花区
过去三年，雨花区积极落实相关文件精神，在长沙市住房和城乡建设局、长沙市“精美长沙”建设工作联席会议办公室的指导关怀下，雨花区住建局担当作为，多次深入街道、社区宣传政策，征询业主意愿，激发业主主动性，规范工作流程。指导业委会和物业公司发挥“主心骨”作用，发动“热心人”和“志愿者”参与，营造共建共治共享氛围，提质效果获好评。
三年里，雨花区对54个既有小区进行提质改造，完工54个，涉及5.7万余户居民、17万余人，投资约1.3亿元。既有小区华丽转身，焕发生机。
南苑小区华丽蜕变
01
南苑小区建成于2005年，306户居民在这里生活了近20年。曾经，小区公共设施设备老化，道路局部沉降，路面凹凸不平，井盖破损，停车困难，拥堵不堪。然而，如今的南苑小区焕然一新。
圭塘街道、和润社区联动区域化党建共建单位省地质院、省工矿所，抓住全市既有小区品质提升三年行动的机遇，投资约146万元，对南苑小区进行了全面改造。
道路铺上了崭新的沥青，地面标志清晰可见，破损的井盖被更换，消防设施也得到了维护更新。小区西头的休闲步道改造后，成了居民们休闲散步的好去处。健身、休闲区域的改造，让居民们有了更多的活动空间。监控系统的升级，更是让居民们的安全感大幅提升。而且，这次改造没有动用维修资金，也没向业主摊派钱，通过党建引领、民主决策、公开招投标，赢得了业主的普遍支持和良好反响。
紫薇苑美丽蝶变
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位于雨花区园丁街38号的紫薇苑，建成于2006年，253户居民、1000余人在这里生活。曾经，小区部分基础配套设备老化破损，路面坑坑洼洼多处塌陷，绿化疏于维护导致大面积黄土裸露，路灯老旧亮度不足，安防监控设施陈旧破损毫无作用，存在诸多安全隐患，同时部分配套设施不足。
面对这些问题，湖南卓誉物业服务有限公司主动出击，联合紫薇苑小区业委会、热心居民代表等，在自然岭社区指导，借着全市既有小区品质提升三年行动契机，投入约180万元，对小区进行品质提升改造。
公共区域的路灯照明全面换新，夜晚不再黑暗。绿化区域全面提质改造，绿树成荫、花草繁茂。安防监控系统更新换代，守护着居民的安全。小区全部道路改造翻新，平坦整洁。单元楼道墙面粉刷一新，让人心情舒畅。休闲游乐场更新改造，孩子们有了欢乐的天地。南北大门翻新改造、小区围墙翻新粉刷，增添了文化墙，小区更加美观。南北大门门禁升级智能化，新增设道闸系统，管理更加规范。维修公共排污管道、新建排水系统、添置灭蚊灯设备等项目，让居民的生活更加舒适。
这一个个生动的案例，生动展现了既有小区品质提升三年行动的卓越成效。既有小区旧貌换新颜，居民们的生活更加美好，幸福的笑容绽放在每个人的脸上。
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