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当中国两大现象级神盘开发商——以“设计乌托邦”闻名的万华(麓湖)和以“社群共同体”立身的阿那亚——相继落子三亚,外界曾期待它们能在这片热土上复刻奇迹。
五年过去,东岸麓洲与阿那亚三亚项目拔地而起,一个在市中心营造了小型潮流地标,一个连续两年创下十亿级销售额。然而,深入观察,光环之下难掩其在适应三亚独特“候鸟经济”与在地环境时所遭遇的现实挑战,两者均未能完全复制其在大本营的成功范式。

阿那亚三亚
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候鸟经济的四重基因
三亚楼市的底色,由鲜明的“候鸟经济”基因所书写,这构成了项目运营无法回避的4个底层逻辑:首先是资产属性的主导, 高达91%的业主明确将三亚的房产定位为“度假资产”,而非承载日常生活的容器或寄托精神的家园。投资与短期享乐属性远大于定居归属感。
其次是时空的高度压缩: 业主年均实际停留时间仅约42天,且78%高度集中在冬季四个月,导致夏季社区空置率超过60%,社区活力呈现剧烈的季节性潮汐。
短期、集中式的度假消费完全取代了持续性、日常化的社区消费,这也异化了消费逻辑,配套服务设施的使用率呈现出剧烈的“脉冲式”波动,缺乏稳定基础。
最后,因主要目标客群多为北方高净值人群,与三亚本地文化、生活场景之间存在天然的认知隔膜与参与壁垒,在地联结薄弱,深度融入在地生活困难重重。
03
阿那亚三亚:销售辉煌与社群标签的弱声
阿那亚三亚取得的销售业绩十分耀眼,连续两年达成十亿级销售额,有力验证了其高端度假产品在目标市场的强大号召力与品牌溢价能力。回顾其在三亚的操盘思路,仍旧是配套先行兑现,关键配套设施(如业主食堂、米其林餐厅、高端SPA)在业主入住前便已提前落地运营,展现了开发商的决心。
开年劲销10亿元
在强劲的业绩背后,潜藏着社群标签弱化与文化基因稀释的不足, 项目“度假资产”的核心定位,导致绝大多数业主缺乏常住意愿与深度参与社群活动的内在驱动力(数据显示月均活动参与率<0.8次,淡季常住户数低至约30户)。其标志性的社群活跃度相较北戴河大本营呈现断崖式下跌(不足1/6)。这是项目客群根本性错位的体现;
又因为阿那亚三亚的业主普遍将房产视为“升级版的豪华酒店套房”,业主与开发商对项目的价值认知存在结构性偏差,社群运营被降格理解为锦上添花的“增值服务”,而非阿那亚品牌的核心价值源泉。北戴河赖以成功的“文化魔法”在此遭遇水土不服,难以施展。
再看看其引以为傲的配套运营,除去旺季的人声鼎沸,淡季时也深陷季节性困境:高昂运营成本的顶级配套(如米其林餐厅、高端SPA)高度依赖短暂而集中的旺季消费支撑,季节性压力巨大,漫长的淡季则面临空转亏损,甚至被迫暂停营业(如“见山本院”案例所示)。

见山本院
为维持非旺季期间的服务品质与品牌形象,开发商不得不持续输血对留下的商家进行补贴,似乎提前剧透了项目交付后的长期运营面临的补贴依赖隐忧,没了开发商的输血,一年只旺一季的配套可持续性面临严峻拷问。
横向对比阿那亚其他项目,阿那亚三亚的文化声量微弱,品牌标签模糊,项目对外传播的焦点仍高度集中于销售信息,其作为品牌核心竞争力的文化内容输出声量严重不足(观察显示不足销售信息的1/5),导致阿那亚标志性的文化标签在三亚场域中被显著弱化。
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东岸麓洲:商业运营反哺销售失败

在寸土寸金的三亚CBD核心区,万华打造了约5000㎡的“三亚commons”。以鲜明的东南亚风情设计叠加时兴的“主理人”概念,意图突破传统社区商业窠臼,并寄望以此商业活力有效反哺其商住产品的销售。
项目一经面世似乎取得了预期内的成功——至少在小红书平台上的打卡贴铺天盖地,大有成为三亚非标商业标杆的势头,但与阿那亚三亚一样,旺季过后,东岸麓洲的结构性困局也显现了:
受限于有限的5000㎡体量,整个场域的空间捉襟见肘且布局局促,被压缩为两个L型商铺区块加一栋独栋建筑,公共空间被商户打着开放式经营的噱头使用外摆大量侵占,体验感欠佳。街区最佳展示面的独栋(昭示性最强位置),被高单价、低聚客力的精品烘焙店占据,未能有效吸引目标客群,反而削弱了街区整体期待的潮流调性与活力氛围。

独占C位的主力面包店
预设的社交空间沦为“摆设”,在粘叶豆包围的大台阶,因缺乏对热带气候的适应性考量,在长达7个月的炎热夏季白天无法实现艺人表演、露天影院、小型音乐会等功能场景的使用,设计意图落空。

尚未成为主场的户外场地
除了空间规划上的问题,这里的业态也单一脆弱:不同于麓湖CPI30%的餐饮占比,这里的轻餐饮业态占比高达70%,导致游客消费链条极短——“买杯咖啡即完成体验”成为常态,人均停留时间不足30分钟。两三家vintage和机车文化店就构成了麓洲的零售业态矩阵,苦苦支撑着街区的日常活力,提供多元体验和延长停留时间的特色零售业态,成了东岸麓洲的当务之急。
麓洲的业态定位年轻化,淡季依赖本地年轻群体客源,但目标客群(本地年轻潮流人士)与实际主力到访者(楼上精英住户及少量游客)严重错位,形成“楼下商户沦为背景板演员,楼上住户才是真正主角”的割裂景象,带来的直接影响就是社群关系紧张且冲突频发:住户与商户间(噪音扰民问题)、商户与商户间(同质化竞争导致内卷)、住户与物业管理方(如对“晾衣权”等生活细节的限制)矛盾不断,社区和谐度低。
在运营上,各主理人店铺各自为政,街区自旺季过后整体缺乏有凝聚力的主题活动策划和持续性的形象输出,还未形成合力与品牌记忆点。虽标榜“公园商业”,但紧邻的公园实质上仅作为提升景观溢价的“背景板”,名不副实。临湖观景座异化为“商户专享区”,商业活力未能有效向公园空间自然延伸,成为公园经济的一部分。
最后,在常规的开发逻辑里,地产开发输血商业运营,商业运营带动地产销售,东岸麓洲在这个核心目标上似乎也落空了:商业运营未能有效转化为住宅销售的助推器。前期营造的网红效应与话题热度,最终未能成功撬动目标客群的住宅购买力(2024年住宅销售额仅约1亿,远逊于同期阿那亚三亚的13亿),商业投入与住宅回报严重脱节。
05
在地化——标杆开发商未能跨越的课题
万华与阿那亚在三亚的实践,如同一面清晰的镜子,映照出即使是最顶尖的开发商与运营商,当其成熟模式进入一个客群结构迥异、消费习惯独特、气候条件严苛的全新市场时,也必然遭遇深刻的“在地化”挑战。异地复制的复杂性远超预期。
东岸麓洲代表了一次在严苛空间限制下对“非标商业”模式的勇敢探索,其初期营造的独特氛围感值得肯定。然而,它也集中暴露了此类模式在典型旅游城市所面临的普遍痛点:业态结构单一脆弱、淡季运营生存压力巨大、运营深度与精细化不足、与住宅销售的联动性被证明高度存疑。其未来能否破局,将极大考验万华对主理人生态的长期、耐心培育能力,以及在复杂多元主体(业主、商户、游客、物业)关系中实现精细化、高韧性运营的水平。

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