2017圣象第九届万人大比武中南区复赛精彩对决

　　由圣象集团主办，圣象江西公司协办的“2017第九届圣象服务体系比武大赛（中南区域复赛）”于2017年4月8日在喜盈门（南昌）家具建材广场隆重举行。圣象集团客服部总经理王德松、圣象集团中南大区经理胡贵林 、喜盈门家具建材广场招商部总监邓小虎及江西各大媒体、圣象的新老客户们齐聚活动现场，共同见证圣象服务体系中南区域复赛的竞技场面。

　　本次大赛以“匠心精神”为核心，旨在与千家万户共同分享这一场视觉盛宴，让消费者感受来自圣象的关怀与完善的售后服务，了解地板安装常识，也能让安装师傅展现自己的“绝招”，充分发挥工匠精神，创造先进的安装服务。

　　活动精彩回顾

　　喜盈门家具建材广场招商总监邓小虎致辞

　　圣象集团中南大区经理胡贵林致辞

　　圣象集团客服部总经理王德松致辞

　　活动开场，来自圣象江西公司的管家代表们排着整齐的队伍，迈着矫健的步伐上台演练，他们个个精神抖擞，神采飞扬，为现场的来宾们很好的诠释了什么才是真正的圣象精神！

　　圣象团队展示

　　中南区域的复赛，汇集了中南大区9家分公司（湖南，湖北，江西，福州，厦门，粤东，广州，深圳，粤西）的服务精英，经过笔试、初赛层层选拔出来的11名优秀安装师傅代表同台竞技.每位安装师傅都看起来信心满满，参赛的师傅们各显神通，纷纷展现出自己的独门绝技，他们比的是技能、是服务、是效果，是大家的满意度，整个比赛过程精彩纷呈。

　　比赛现场

　　据了解，本次复赛延续了初赛的模式，分为三个阶段，从理论考试、流程考试、实际安装考试三个方面进行全方位的考核。这些在初赛中过五关斩六将的安装师傅们，在复赛中进行了一场更激烈而紧张的大比拼。复赛考核方面包括平面拼角，边缘平齐，伸缩缝隙，踢脚板，安装速度，现场清洁等多个方面，比初赛难度更大。圣象专业评委现场打分，为选手表现做出客观评价。参赛选手们迅速就位，马上投入状态。铺设设计、量尺寸、锯木板、装扣条……等环节进行得有条不紊。

　　比赛现场如火如荼，铺装模具和相关材料整齐地堆放在一旁，技师们有条不紊的测量、切割、安装，比赛在紧张激烈的气氛中进行着。很多消费者驻足围在场地外，认真地看地板铺装的整个过程。来自中南区域的精英高手们不负所望，在紧凑而高强度的比赛作业中展现了日积月累方能铸就的精湛技艺。

　　完成后的作品需要经过专业人员的检测

　　圣象，作为在中国地板行业中的优质，其覆盖全国的安装师傅团队规模宏大，能够在上千参赛选手中脱颖而出，名列前十一名并进入决赛，已是一件非常不容易的事情。而今，经过二个多小时的比拼，陶师傅、廖师傅、万师傅、杨师傅分列前四位，他们将代表中南区域参加全国总决赛，向他们表示祝贺！

　　本次大赛充分展示了圣象集团的匠人精神，安装技师对每个细节的处理都十分得当、准确，可见圣象集团对于安装技师的培养也是严谨不殆，当然，安装师也不负众望，在激烈的竞争中，仍能沉着稳定专注地板的安装，以精益求精的品质精神、用户至上的服务精神，将圣象服务做到优质，用手用心，铺装一家家温暖有爱的家。

　　圣象集团客服部总经理王德松

　　圣象集团客服部总经理王总在接受采访时说道：举办比武大赛的目的一方面是为了让服务员工、安装师傅、维修师傅和其他客服人员之间有相互交流的机会，以达到互相提高的作用；另一方面是为了向客户展示圣象的服务体系，能够在现场让客户直接感受圣象的安装、技术、服务设备、服务流程等内容，给我们提出宝贵的意见，促进我们的服务不断改进，给客户提供更好的产品和更优质的服务体验。

　　王总还表示，圣象所有的服务工作都是为了给客户提供更佳的服务体验，在社会上能够发掘潜在客户的需求，在我们力所能及的范围内做的更好，满足大家的需求。圣象集团从成立至今，一直坚持匠人精神，用心传递服务服务也发生过许多变化，但实际上万变不离其宗，都是以满足客户需求为先。虽然圣象的资源和能力有限，无法让所有客户都能够实现她们理想中的较佳的服务，但是，圣象会不断努力去做这件事情。就今年而言，圣象会在全国开展VIP服务，除了常规的基础服务，圣象还会提供一些更专业、细致的服务，服务内容可能会因地制宜，基于客户不同的要求、需求，进行个性化的处理，加强与客户的沟通交流，以便于我们改进，从而提高圣象的服务质量。

　　抽奖环节

　　现场集赞领取奖品

　　圣象致力于为客户提供优质的产品与服务。在服务方面，圣象在全国布局3000多家专卖店，一万余名安装服务技师。为所有客户提供标准化服务，为重要客户提供VIP服务、为个性化需求客户提供增值服务。一个有影响力的品牌，会有大量的客户，地理位置上很分散，服务需求各不相同，靠个人不行，靠团队也不够，只有完善的服务体系才能确保客户的利益。

　　材料展示

　　建材行业是关乎家的一个行业，家对每个人来说都有极特殊的意义。服务是软性的，同时含有大量技术的和情感的内容。圣象倡导用爱承载，用心到家的服务理念，强化与客户的情感交流。同时规范服务流程，提升服务技能，取得非常好的市场口碑。